咨询通道

名单对不上,
直接找记录台

博业体育把名单勘误、数据合作与栏目反馈分成三条路走,工作日常驻值班,赛事高峰期同样有人接。说清楚是哪场比赛、哪个联赛,沟通能少绕一圈。

记录台桌面一角静物俯拍,摊开的笔记本、耳机与排列整齐的签字笔
值班入口

工作日 9:00-18:00 有人值守

电话适合急着确认单条记录的场景,需要附带截图、表格或附件时走邮箱更方便。地址用于书面往来与资料寄送。

  • 客服电话 15172669853
  • 客服邮箱 service@referee-boye.com.cn
  • 联系地址 黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街168号
  • 受理时间 工作日 9:00-18:00(北京时间)
01

三条提交路径

工作日值守
  1. 01 名单勘误

    裁判名单勘误提交

    某场比赛的执法裁判、场次编号,或者赛前 48 小时内的指派变动提示和实际情况对不上,把这条信息发到客服邮箱。名单库按联赛、日期、场次三级归档,只要有联赛和日期,定位一场球并不难。

    • 请附上联赛名称、比赛日期、场次编号,以及需要更正的具体字段
    • 后续处理两名记录人员分别确认后更新条目,并在名单更新栏目留下本次变更说明
    • 相关入口数据产品 · 帮助与排查
  2. 02 数据合作

    数据合作与内容授权

    接口调用、专题共建、内容授权与赛事内容转载都可以谈。先说清用途,我们按你的使用场景给出可交付的字段范围、刷新频率与交付方式,再决定合作形态。

    • 合作方向数据接口调用、专题共建、内容授权、赛事内容转载
    • 需要提供使用场景、目标联赛与终端形态,以及期望的更新节奏
    • 相关入口数据产品 · 记录台团队
  3. 03 栏目反馈

    媒体与内容反馈

    赛程回看集锦的时间轴标签、升降级形势里某支球队的积分区间,或者栏目选题上的建议,都可以走同一条通道交给编辑。移动端上的友谊赛安排查询如果出现异常,也可以一并说明。

    • 可反馈回看片段与关键判罚节点的对应关系、升降级形势数据疑问、栏目选题建议
    • 相关入口赛事专栏 · 帮助与排查
02

受理时段与处理顺序

勘误优先
09:00 18:00 工作日 · 北京时间 · 节假日顺延到下一个工作日

勘误排在前面

涉及具体场次执法裁判、场次归属与比分记录的问题优先处理。邮件标题里写上联赛、日期和场次编号,能省掉一轮确认。

赛季密集期节奏

联赛密集阶段单日更新场次可能超过 200 场,勘误与咨询同步增多,回复会慢一些,但进了邮箱就一定会有人跟到底。

服务半径

站内查询面向全国用户开放,书面往来地址在哈尔滨市南岗区红旗大街168号。授权与合作的沟通周期通常长一些,需要确认字段与交付方式。

从看台望向空球场的宽幅照片,边线与中圈清晰可见
赛事专栏

名单更新、比分纪实、升降级观察与伤停转会按轮次发布。想先看看内容再决定联不联系,也可以从这里进去。

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